Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Vi samlar persondata som du frivilligt tillhandahåller via våra formulär för beställning och kontakt, inklusive namn, telefonnummer, email och meddelanden. Vi samlar också automatisk information via cookies och Google Analytics när du besöker vår webbplats.

2. Hur vi använder din information

Din data används för att bekräfta beställningar, leverera produkter, svara på dina frågor, förbättra vår webbplats och för marknadsföring via Google Ads-spårning. Vi använder aldrig din data för något annat ändamål utan ditt samtycke.

3. Rättslig grund för behandling

Enligt GDPR behandlar vi din data baserat på: (a) din explicit samtycke för marknadsföring och cookies, och (b) genomförande av avtal för beställningar. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke.

4. Datadelning och utlämnande

Vi delar din data endast med leveranspartners som behövs för att skicka ditt paket. Vi säljer aldrig din persondata till tredje part för marknadsföring. Google Analytics och Google Ads får begränsad data enligt deras respektive användarvillkor.

5. Dataskydd och säkerhet

Vi använder SSL-kryptering för all dataöverföring. Din data lagras på säkra servrar och är skyddad mot obehörig åtkomst. Vi sparar din data endast så länge som nödvändigt för att utföra tjänsten.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till din persondata
• Korrigera felaktig data
• Begära radering av din data (rätten att bli glömd)
• Få en kopia av din data i portabelt format
• Invända mot databehandling för marknadsföring

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@spinalcleansingo.world.

7. Internationell dataöverföring

Din data kan överföras till och lagras i länder utanför Sverige/EU. Vi säkerställer att sådan överföring är skyddad enligt GDPR-standarder.

8. Datalagringsperioder

Beställningsdata lagras i 5 år för bokföring. Kontaktdata lagras under behandlingens varaktighet. Cookies lagras enligt din inställning (max 2 år för analytics).

9. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om vi får vetskap om sådan data raderas den omedelbar.

10. Tredjepartstjänster

Google Analytics: Samlar data om ditt webbplatsbesök (_ga, _gid cookies, IP, referent, sidor). Du kan välja bort genom att avvisa analytics-cookies. Google Ads: Spårar konverteringar och displays annonser (_gcl_au, ad_storage cookies). Du kan välja bort genom att avvisa marknadsföringscookies. Google Maps: Visar vår plats på kontaktsidan med begränsad datadelning.

11. Cookies

Se vår dedikerade Cookie-policy för fullständig information om cookies och hur du hanterar dem.

12. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy utan föregående varning. Ändringar träder i kraft omedelbar. Din fortsatta användning av webbplatsen betyder att du accepterar denna policy.

13. Kontakt och klagomål

Vid frågor eller klagomål om vår hantering av din data, kontakta oss på info@spinalcleansingo.world eller +46 8 412 3456.

Du har även rätt att lämna ett klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi bryter mot GDPR.